本表記は、特定商取引に関する法律（特定商取引法）第11条に基づき、M2W, Inc.（以下「当社」）がオンラインで提供する有料サービスについての商取引情報を開示するものです。
| 販売事業者名 | M2W, Inc. |
| 代表者または運営統括責任者 | M2W, Inc. |
| 所在地 | 251 Little Falls Drive, Wilmington, DE 19808, USA |
| 電話番号 | 302-636-5401（受付時間：10:00 a.m.–6:00 p.m.） |
| メールアドレス | support@m2w.ai |
| ウェブサイト | https://m2w.ai |
| 販売価格 | 各クレジットパッケージの価格は、購入ページ（/ja/dashboard/credits）に商品ごとに表示します。消費税込み価格で表示します。 |
| 販売価格以外に必要な料金 | インターネット接続料金、通信料金等は利用者の負担となります。決済手段によっては、決済事業者から別途手数料が発生する場合があります（その場合は決済画面に表示されます）。 |
| 代金の支払時期 | クレジットカード決済：各カード会社の引落日 / PayPay：決済確定時 / コンビニ決済（利用可能な場合）：注文時から指定期限内 |
| 代金の支払方法 | クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB）、PayPay、その他 Stripe, Inc. が提供する決済手段。 |
| 商品の引渡時期 | 決済完了後、即時に利用者アカウントへクレジットが付与されます。 |
| 返品・キャンセルに関する特約 | 本サービスが提供する「クレジット」は、購入と同時にデジタル商品として即時にアカウントへ付与されるため、利用者都合による返品・キャンセル（クーリング・オフを含む）はお受けできません。 ただし、以下の場合には返金に応じます：①誤って購入した場合で、購入済みクレジットを一切使用しておらず、購入から14日以内にsupport@m2w.aiまで返金申請いただいた場合（当社の裁量により対応）。②本サービスが7日以上連続して実質的に利用不能な状態となった場合（当社の判断により対応）。③特定商取引法その他の適用される消費者保護法令により返金が必要な場合。なお、AIが生成したフィードバックの主観的な品質・有用性に対する不満を理由とした返金はお受けできません。承認された返金は、元の決済手段に10営業日以内に返金されます。 |
| 申込有効期限 | 購入ページに表示される価格・条件は、購入完了時点で確定します。 |
| 動作環境 | 最新版のChrome、Firefox、Safari、Edge等のモダンブラウザでの利用を推奨します。インターネット接続が必要です。 |
| その他 | 本表記は、利用規約およびプライバシーポリシーと併せて適用されます。 |