プライバシーポリシー

バージョン 2.1 · 施行日:2026-05-04

本プライバシーポリシーは、M2W, Inc.(以下「当社」といいます)が提供するプラットフォームおよび関連サービス(以下「本サービス」といいます)において、利用者の個人情報および関連情報をどのように取得、利用、共有、管理するかを定めるものです。本プライバシーポリシーは、当社の利用規約(特に第4条、第11条、第12条)と併せてお読みください。

1. 収集する情報

(1)利用者が提供する情報

  • 氏名、メールアドレス、ユーザー名、プロフィール情報
  • 本サービス上で入力、投稿、アップロードされる情報・コンテンツ(以下「ユーザーコンテンツ」といいます)
  • お問い合わせ、フィードバック、アンケートへの回答内容
  • 当社の決済プロセッサを介して送信される決済関連情報(第3条参照)

(2)自動的に収集される情報

  • IPアドレス、端末種別、OS、ブラウザ情報
  • 利用日時、操作履歴、閲覧ページ、機能利用状況等の利用ログ
  • 投稿から派生する構造メタデータ(コマ数、ペーシングスコア、構図指標等 — 実際の作画やセリフは含まない)
  • クッキーおよび類似技術により取得される情報

2. 情報の利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的の範囲内で利用します:

  • 本サービスの提供、運営、維持、改善
  • 利用体験の向上、機能改善、品質管理
  • 利用状況の把握、分析、統計処理(エンゲージメント、リテンション、成果指標を含む)
  • 社内研究、ベンチマーキング、および新機能・非生成的フィードバックシステム・スコアリングシステム・分析ツールの開発(集約または匿名化された形式で)
  • 投資家、アドバイザー、事業パートナー等に向けた、集約・匿名化されたレポート等の作成
  • 外部ツール・外部AIサービスを活用した情報処理・補助機能の提供
  • セキュリティ確保、不正利用・濫用の防止
  • 利用者への連絡、重要なお知らせ、課金、サポート対応
  • 法令遵守および権利保護

3. 外部AIサービスおよび第三者プロセッサの利用

本サービスは、利便性向上、機能提供、フィードバック生成のため、外部AIサービスおよびツール(大規模言語モデル、AI推論プロバイダ、OCR、コマ検出サービス等)を利用します。

  • 当社は、アップロードされた作品(作画、セリフ等)をAI画像生成モデルの学習に使用しません。当社は、本サービスの提供に必要な場合または本ポリシーに明示的に定める場合を除き、利用者の作品を第三者に複製、表示、配布することはありません。
  • アップロードから抽出した抽象的な構造メタデータ(コマ数、ペーシングスコア、構図指標等 — 実際の作画やテキストは含まない)は、本サービスの改善のため、匿名・集計された形で利用する場合があります。
  • 外部AIサービスの利用にあたっては、当社の利用目的に必要な範囲に限定して処理され、当該プロバイダは当社と実質的に同等の機密保持義務およびデータ保護義務を負います。

当社はまた、決済処理(Stripe, Inc.)、クラウドホスティング、分析、メール配信等のために第三者サービスプロバイダを利用します。

4. 情報の共有・第三者提供

当社は、利用者の個人情報を第三者に販売、貸与、または不当に提供することはありません。当社は、以下の場合に限り情報を共有することがあります:

(a)集約、統計、または匿名化された情報 — 個々の利用者およびユーザーコンテンツの具体的な内容を特定しない形式で、投資家、アドバイザー、事業パートナー等と共有することがあります。

(b)サービスプロバイダ — 業務委託先およびサービスプロバイダに対し、業務遂行上必要な範囲で、当社と実質的に同等の義務のもと情報を共有することがあります。

(c)利用者の同意がある場合 — 利用者の明示的な同意を得た上で、オプトインプログラムを通じて個別情報を共有することがあります。

(d)法令遵守 — 法令、適法な法的手続、または規制当局により要求される場合。

(e)会社取引 — 合併、買収、組織再編等に関連して、情報は買収者または承継者に移転される場合があります。

5. データセキュリティ

当社は、取得した情報を不正アクセス、漏えい、改ざん、滅失等から保護するため、通信時の暗号化、アクセス制御、定期的なセキュリティレビューを含む合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。ただし、インターネット通信の性質上、完全な安全性を保証するものではありません。

6. 利用者の権利

利用者は、適用される法令(日本の個人情報の保護に関する法律(APPI)、EU一般データ保護規則(GDPR)、カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)等)の範囲内で、以下の権利を有します:

  • 個人情報へのアクセス、訂正、更新、削除の請求
  • 既に与えた同意の撤回
  • 特定の利用目的に対するオプトアウト
  • データポータビリティの請求(技術的に可能な範囲)
  • ダイレクトマーケティング目的の処理に対する異議申立て
  • 適用されるデータ保護当局への苦情申立て

当社は、CCPAまたは同様の法令に定める意味での個人情報の「販売」を行いません。

これらの権利に関する請求は support@m2w.ai までお送りください。

7. クッキーおよびトラッキング技術

当社は、利便性向上、利用分析、サービス改善のため、クッキーおよび類似技術を使用します。利用者は、ブラウザ設定によりこれらを制御できます。クッキーを無効化した場合、一部機能が正常に動作しない場合があります。

8. データ保持期間

当社は、利用目的を達成するために必要な期間、または法令で求められる期間、個人情報を保持します。不要となった情報は、適切な方法で削除または匿名化します。

本サービスの利用から派生する集約・匿名化された記録で、個々の利用者を特定しないものは、アカウント削除後も、第2条および第4条に記載の目的のため無期限に保持される場合があります。

9. 児童のプライバシーおよび未成年

本サービスは13歳未満の児童を対象としていません。当社が13歳未満の児童の個人情報を取得したと判断した場合、速やかに削除します。

利用者が13歳以上かつ自身の管轄地域における成人年齢未満(日本においては18歳未満)である場合、利用規約第9.4条に規定の通り、親権者または法定後見人の同意を得た場合にのみ本サービスを利用できます。

10. 国際的なデータ移転

当社は、サービス運営上必要な範囲で、利用者の情報を国外で処理する場合があります。その際、適切な保護措置(標準契約条項または同等のセーフガード等)を講じます。

11. ポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時変更することがあります。重要な変更については、本サービス上またはメールにより通知し、掲載から30日後に効力を生じます。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーに関するご質問、データに関する請求、または第6条に基づく権利の行使については、以下までご連絡ください:

support@m2w.ai

最終更新日:2026-05-04。バージョン 2.1。